Każda firma czy to bardzo młoda, czy też taka, która na rynku istnieje już bardzo długo stara się, aby zniżyć wydatki wiążące się z obsługą standardowych czynności. Chodzi o to aby w taki sposób zoptymalizować koszty, by nie było trzeba zatrudniać sporej ilości osób. Gdzie można szukać oszczędności? Jakiego rodzaju procesom jak i czynnościom warto się przyjrzeć?