Każde przedsiębiorstwo powinno aktualnie być wyposażone w systemy informatyczne. Skrót ERP pochodzi z języka angielskiego i oznacza planowanie zasobów przedsiębiorstwa albo – opcjonalnie – zaawansowane zarządzanie zasobami. ERP stanowi zbiór systemów informatycznych, jakie powstały w celu prostego zarządzania biznesem.