Jednym z trudniejszych obowiązków właściciela przedsiębiorstwa jest zatrudnianie jak też zwalnianie ludzi. Ta pierwsza czynność jest stosunkowo przyjemna, acz może być stresująca, w końcu nie znamy osoby która do nas przychodzi, a trzeba dokonać wyboru spośród aspirujących na przyszłych pracowników. Takie zajęcie wymaga pełnej koncentracji i uwagi bowiem w czasie tego postępowania przyszli pracownicy podkreślają jedynie swoje dobre strony.